Política de privacidad

Política de privacidad de la empresa

Nuestro compromiso con tu privacidad

Última actualización: 01/01/2026

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web, walkingonwatersports.com, y usas o solicitas cualquiera de nuestros servicios.

Al usar nuestro sitio web y nuestros servicios, aceptas la recopilación y el uso de la información conforme a esta política.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información para ofrecerte y mejorar nuestros servicios.

a) Información que nos das directamente:

• Información de contacto: tu nombre, correo electrónico y número de teléfono cuando haces una reserva o consulta.
• Detalles de la reserva: la fecha y la hora de tu alquiler.
• Identificación e información de seguridad: tu fecha de nacimiento (para verificar la edad) y una copia de tu identificación oficial con foto (como la licencia de conducir), según lo exige la ley y para nuestra renuncia de responsabilidad.
• Información de pago: los datos de tu tarjeta de crédito. Usamos un procesador de pagos externo y seguro (por ejemplo, Stripe o Square) para las transacciones. No guardamos el número completo de tu tarjeta en nuestros servidores.

b) Información que recopilamos automáticamente:

• Datos de uso del sitio web: cuando visitas nuestro sitio, podemos recopilar información como tu dirección IP, el tipo de navegador, las páginas visitadas y la fecha y hora de tu visita. Usamos esta información para entender cómo nuestros visitantes usan el sitio y mejorar su funcionamiento.
• Cookies: nuestro sitio web usa «cookies» para mejorar tu experiencia. Las cookies son archivos pequeños guardados en tu dispositivo que ayudan al sitio a recordar tus preferencias (como las fechas que elegiste). Puedes indicarle a tu navegador que rechace las cookies, pero algunas partes del sitio podrían no funcionar correctamente.

2. Cómo usamos tu información

Usamos la información que recopilamos para lo siguiente:

• Procesar tus reservas: para reservar tu jet ski, procesar tu pago y administrar tu alquiler.
• Comunicarnos contigo: para enviarte confirmaciones y recordatorios de reserva y responder tus preguntas.
• Cumplimiento legal y de seguridad: para verificar tu identidad y edad, y procesar documentos exigidos por la ley, como las renuncias de responsabilidad.
• Mejorar nuestros servicios: para analizar el tráfico del sitio y entender las necesidades de los clientes, y así mejorar nuestro sitio y nuestras ofertas.
• Mercadeo (con tu consentimiento): para enviarte ocasionalmente correos sobre promociones o eventos especiales. Puedes dejar de recibirlos en cualquier momento con el enlace de «cancelar suscripción» del correo.

3. Cómo compartimos tu información

Nos comprometemos a proteger tu privacidad. No vendemos tu información personal a terceros.

Solo podemos compartir tu información en estas circunstancias limitadas:

• Con procesadores de pago: para procesar tu pago de forma segura.
• Con proveedores de servicios: con empresas de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web y sistema de reservas. Están obligadas a no divulgar ni usar tu información para ningún otro fin.
• Por razones legales: si la ley lo exige, por ejemplo ante una citación, una orden judicial u otro proceso legal.

4. Seguridad de los datos

Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Nuestro sitio web está protegido con tecnología SSL que cifra los datos transmitidos entre tu navegador y nuestro servidor. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100 % seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.

5. Retención de datos

Conservaremos tu información personal solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta política, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de reporte (por ejemplo, las renuncias de responsabilidad pueden conservarse varios años según lo exijan nuestro seguro o las leyes locales).

6. Tus opciones

• Cancelar mercadeo: puedes dejar de recibir correos promocionales siguiendo las instrucciones de cancelación incluidas en cada correo.
• Acceso y corrección: puedes solicitar revisar o actualizar la información personal que tenemos sobre ti escribiéndonos al correo que aparece abajo.

7. Privacidad de los menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años (o menores de la edad legal requerida para alquilar un jet ski en tu ubicación). No recopilamos intencionalmente información personal de menores.

8. Cambios a esta política de privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Te avisaremos de cualquier cambio publicando la nueva política en esta página. Te recomendamos revisarla periódicamente.

9. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, escríbenos o llámanos:
Walking On Watersports
Por correo: walkingonwatersports@gmail.com
Por teléfono: (787) 853-7873

Reserva tu jet ski